Syarat & Ketentuan Pengembalian Barang
Siap Melayani Anda dengan Hati
- Pengembalian barang tidak lebih dari 7 hari sejak barang diterima.
- Ada tanda terima pembayaran ( receipt ) dari kami.
Catatan: tanda terima pembayaran ( receipt ) dari kami bisa berupa kertas, e-mail atau SMS. Anda dapat gunakan salah satunya. - Anda mengirimkan/membawa barang tersebut beserta tanda terima pembayaran (receipt) ke tempat kami dan ongkos kirim dari tempat anda (bila ada) ditanggung oleh anda.
- Hal-hal yang bisa kami terima dalam pengembalian barang adalah :
– barang tidak sesuai dengan gambar
– spesifikasi dan keterangan di situs web kami
– barang palsu
– barang cacat. - Penyelesaian pengembalian dana ( refund ) untuk pengembalian barang adalah langsung saat itu juga di tempat kami.
- Dana akan kami kembalikan setelah barang kami terima.
- Bagi anda yang menginginkan pengembalian dana melalui bank, harap informasikan ke kami rekening tabungan anda selengkap-lengkapnya sehingga kami dapat mengembalikan dana anda dengan baik.
- Biaya yang dikenakan oleh bank untuk pengembalian dana melalui bank (bila ada) ditanggung oleh kami.
- Untuk semua cara pembayaran yang berlaku di tempat kami, ongkos kirim barang yang telah anda bayarkan tidak kami kembalikan.
- Untuk pembelian dengan menggunakan BCA KlikPay fasilitas debit dan kredit, pengembalian dana ( refund ) tidak dikenakan biaya dan anda akan menerima dana anda secara utuh dan penuh untuk nilai barangnya saja.
Cara Pengiriman Kembali
Masukkan kembali produk ke dalam packing (kardus). Usahakan bungkus barang dengan rapi dan aman untuk pengiriman kembali.
Tulis alasan pengembalian produk, beserta alamat kantor jawara, kemudian tempel menutupi delivery sheet yang ada di packaging Jawara.
Packing yang sudah rapi siap untuk dikirim.
Hubungi Kami
Untuk transaksi melalui telepon, hubungi Sales Agent atau Customer Service kami di
(+62) 31 591 73112 pada hari dan jam kerja (Senin-Jumat 08:30-17:00 WIB).
- WhatsApp (+62 812-5293-8949)
- Email (surabaya@merakinusa.id)
- Alamat (Jl. Raya Manyar No. 69E, Surabaya Jawa Timur)
- Website (www.merakinusa.id)
- Instagram (@jawaramerakinusantara)
- Jaminan Produk Asli Barang 100% asli & aman
- Pengiriman Cepat Pengiriman domestik dan internasional
- Pembayaran Aman & Fleksibel Menerima semua pembayaran
- Pusat Bantuan Pelanggan Siap membantu keluhan & pertanyaan Anda
JAWARA MERAKI NUSANTARA
CONTACT CENTER
- Jl. Raya Manyar No. 69E, Surabaya
- +62 31 591 73112
- surabaya@merakinusa.id
Subscribe to get email updates of our new products and discounted items
